零售与行业领袖展望2026年关注焦点

在消费者期望演变、技术创新以及经济在不确定性中保持韧性的多重塑造下，零售业在快速变革中迈入2026年。这些动态趋势成为

全美零售联合会第六届《零售与消费者状况报告》

的核心议题，零售领袖、行业分析师与消费领域专家在此共同探讨未来一年零售商与消费者面临的前景。

零售业对美国经济的影响

全美零售联合会主席兼首席执行官马修·谢伊通过强调零售业的规模与经济影响力为会议奠定基调。零售业为美国提供超过5500万个就业岗位，贡献数万亿美元国内生产总值，使其成为全美最大的私营领域雇主。

供应链、贸易与价值传递

谢伊与全美零售联合会主席、BJ's批发俱乐部董事长兼首席执行官鲍勃·埃迪及洛杉矶港执行董事吉恩·塞洛卡的对话，重点探讨了全球供应链的演变趋势及其重要意义。

塞洛卡将洛杉矶港描述为国家经济引擎，其货运业务覆盖美国所有国会选区。近年来采购来源日趋多元化，进口重心转向东南亚，而贸易总量持续增长。数据共享平台、自动化及物流技术的投资助力港口与零售商提升效率，保障商品顺畅抵达货架。

对零售商而言，效率提升直接支撑消费价值。埃迪指出，当代价值已超越价格范畴，成为可负担性、品质与便利性的交汇点。零售商正运用技术确保商品在顾客需要的时间与地点可得——无论是实体门店、线上平台，还是通过配送与自提服务。

技术、创新与就业

技术同时重塑着零售劳动力结构。自动化与人工智能正在变革供应链与门店运营，专题讨论嘉宾强调创新正在创造新岗位而非取代人力。从数据分析到机器人维护，零售商持续投资员工技能提升，使其能与新技术协同工作，助推生产力、增长与长期机遇。

Z世代：购物、人工智能与情感联结

关于消费趋势的讨论深入剖析了

Z世代如何重新定义零售业

。来自Pinterest的雷切尔·哈迪与YPulse的玛丽·莱·布里斯分享的洞察显示，这代人在经济不确定性中成长，仍渴望通过购物获得愉悦体验、自我表达与情感联结。

Z世代消费者是人工智能工具的早期采用者，善用其进行商品发现、比价与决策简化。与此同时，这代人要求品牌保持透明度与真实性，尤其在人工智能应用方面。视觉发现、个性化策略以及惊喜体验持续驱动线上线下参与度。

全美零售联合会2026年零售销售预测

全美零售联合会首席经济学家马克·马修斯以

年度零售销售预测发布

压轴登场，预计2026年零售额将增长4.4%至5.6万亿美元，高于3.6%的长期平均水平。尽管经济状况因收入群体存在差异，但在稳健基本面和生产率提升支撑下，消费者支出预计

将保持韧性

。

来自旅游与餐饮行业的观点强化了这一展望，指出体验式消费需求将持续推动零售活动。

未来展望

所有对话传递出一个清晰信号：零售商正持续调整以满足消费者期待。通过对技术投资、供应链强化及购买力上升世代的紧密关注，零售商已做好准备在2026年及未来持续提供价值、选择与可负担性。

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