2026-04-10 09:01:31
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圆桌讨论现场 通讯员供图
□楚天都市报极目新闻记者 刘闪
伴随我国人口老龄化趋势加快，如何让亿万老年人从基本的“老有所养”提升到更高层次的“老有所享”，已成为全社会共同面对的重要议题。在4月8日举办的2026年（第八届）世界大健康博览会期间，一场主题为“从‘养老’到‘享老’，多元模式共建银发经济新生态”的圆桌讨论引起了广泛关注。
本次圆桌讨论由泰康之家楚园社区的总经理易红主持，邀请了来自学术研究、养老服务、金融科技及产业实践等不同背景的四位专家，围绕政策实施、服务革新、科技应用及金融支持等核心方面，深入探讨了养老服务体系的发展路径与整合策略。
政策“六个协同”夯实养老服务基础
论坛开始，中南财经政法大学公共管理学院副院长薛新东教授对今年1月1日正式生效的《湖北省养老服务条例》进行了专业分析。作为湖北省在养老服务领域的首部基础性、综合性法规，该条例共计11章84条，为全省养老服务的高质量发展奠定了坚实的法律基础。
薛新东将其核心举措总结为“六个协同”：设施协同、服务协同、评估协同、信息协同、资金协同、监管协同。薛新东表示，随着条例的推行，政策效益将逐步显现，有效促进县、乡、村三级养老服务网络构建，并通过税收优惠、居民水电价格等要素保障，全面激发行业动能。
数字化连通“机构-社区-居家”服务链条
政策落实的关键在于执行。圆桌讨论中，炎黄养老集团董事长李向歌分享了其团队在养老行业深耕二十年的实践经验。她指出，养老服务作为劳动密集型产业，过去长期存在服务质量不一、资源调配困难等问题。
为解决这些难题，炎黄养老自2014年起坚定推进数字化转型，每年投入超百万元自主研发智慧养老平台。目前，该平台已实现机构照护、社区养老、居家照护的全链条贯通，能够以“一张图”模式调度服务资源，依据老人需求及护理员位置进行精准匹配，显著提升了服务效率。同时，企业自建的培训学校与平台对接，形成了“培训-就业-服务”的完整闭环。
智慧医养缓解“一人失能，全家失衡”困境
如何将科技的“效率”与服务的“温情”相结合？光谷医疗（武汉）科技技术有限公司董事长王亚林分享了他们的解决方案。他介绍了公司在宜昌试点的全国领先做法，通过智能穿戴设备（如雷达、腕带、智能床垫）24小时监测老人的心率、呼吸、睡眠等健康指标，实现“主动健康管理”和“早发现、早干预”。
针对医养融合的难点，王亚林重点讲解了“床位转换”这一创新模式。该模式在宜昌实现了医疗、护理、养老、安宁疗护、旅居五种床位状态不变、功能灵活转换。这一举措有效避免了老人的反复搬迁，缓解了“一人失能，全家失衡”的社会难题。
他还带来了利好消息：国家已从今年起对完全失能老人给予每月800元补贴，对半失能老人给予500元补贴，并计划在三年内在全国全面推行长期护理保险制度，为智慧养老的广泛普及提供了有力的政策支持。
地方银行构建“能存钱，能救命”的服务驿站
养老服务的完善离不开金融的关键支持。湖北银行数字渠道部总经理杨馥华介绍，作为湖北本地的一级法人银行，湖北银行从“力度、速度、温度”三个层面着力发展养老金融。
在机制建设上，该行成立了由董事长与行长牵头的养老金融领导小组，并制定了五年发展规划。在产品创新方面，推出了“乐龄”系列储蓄理财及“养老快贷”“快医贷”等金融产品，服务养老客户已超198万户。
尤其值得称道的是服务的“温度”。湖北银行在其全部256个网点设立了“养老幸福驿站”，并成为全省唯一一家在所有网点配备AED（自动体外除颤仪）的银行，3000多名员工获得了红十字救护员资格，已成功救助5名客户生命，被客户亲切地称为“选择湖北银行不仅能存钱，还能保命”。
此外，电话银行可自动识别60岁以上客户并一键转接人工服务，去年服务了3.4万名客户，满意度达到100%。在反欺诈方面，该行去年成功拦截180起诈骗案件，挽回经济损失1400余万元，切实守护了老年人的“钱袋子”和家庭幸福。
论坛接近尾声时，四位专家用一句话展望未来。大家普遍认为，应对人口老龄化挑战需要全社会齐心协力、持之以恒，通过产学研的深度结合，将挑战转化为发展契机，共同陪伴老年人迈向健康、幸福的“享老”人生。
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