智能AI客服将亮相中俄博览会和哈洽会

本报讯（记者曲静）距离第十届中俄博览会与第三十五届哈洽会开幕尚有一个多月时间，展会的数字化服务迎来了一位可爱的新伙伴——卡通形象智能AI客服“洽洽”正式宣布上线。这位兼具软萌外表与强大功能的小帮手，将常驻展会官方平台，为来自世界各地的访客开启“无障碍”的观展新体验。

拥有圆润卡通造型、十分引人注目的“洽洽”，是一位掌握多国语言的“全能翻译官”。无论是中文、俄文还是其他语言，用母语提问它都能瞬间理解，彻底消除了跨国交流的障碍。它不仅反应敏捷，“洽洽”还具备双重交互能力：文字对话可以图文并茂即时回复，在嘈杂的展馆中留下记录非常便捷；语音提问支持自动转为文字，动动嘴就能获得答案，让喜欢轻松逛展的人们倍感欣喜。

作为一位全天候在线的“展会小管家”，“洽洽”拥有丰富的知识储备，堪称移动的展会百科全书。想了解大会议程、展馆路线？想查询参展商位置、展品详情？想掌握论坛最新消息、交通住宿信息？甚至是门票注册、物流配套这类琐碎事务，找“洽洽”就能一键解决。无论身在何处，手指一点即可获得准确信息，再也不需要四处询问了。

从信息查询到服务引导，“洽洽”成为了参会者的专属智能助手，用科技感十足又贴心的服务，让海内外的参展商、采购商和观众都能更加轻松自如地逛展。

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