标准筑基 AI启新｜招商积余数字科技携全场景智慧物业方案亮相2026中国物博会

7月1日至3日，2026年中国国际物业管理产业博览会（简称2026中国物博会）在上海国家会展中心隆重举行。招商积余的全资子公司——招商积余数字科技（深圳）有限公司（以下简称“积余科技”）在招商积余「数智赋能・价值跃升」展区精彩亮相，全面展示了全自主研发的AI智慧物业体系及智能机器人矩阵，通过软硬件一体化的数智方案，呈现了物业数字化转型的路径。

随着物业行业用工成本持续上升，传统人工巡检和客服模式的效率瓶颈愈发明显，数字化和无人化已成为行业突破的关键。积余科技基于招商局积余“1248”数智化发展战略，凭借研发创新能力以及在住宅、园区、商业、医院等多业态的落地实践，构建了差异化的软硬一体数智竞争优势。

一、夯实软件科创基础，两大自研AI系统实现全流程人机协同

在本次展会上，积余科技集中展示了全套数字化软件产品矩阵，核心包括AI视频巡检和AI客服管家两大自研AI平台，专注于物业全域运营，打造了高效的人机协同运营模式。

      （一）AI视频巡检系统：边云协同，实现安防运维事前预警

该系统采用边缘计算与云端协同的模式，结合“招商盒子”感知终端，自动识别园区设备、环境及安防异常，提前预警风险，无需等到事故发生后再整改，大幅减少了人工巡检投入。

（二）AI智能管家系统：双终端覆盖，承接九大高频服务场景

该系统覆盖报修、访客预约等九大业主常用场景，支持手机和室内智能屏使用。标准化服务由AI处理，个性化需求则对接专属管家，工单处理效率提升了90%，并实现7×24小时随时响应业主需求，工单全程线上可追溯。

二、四大智能机器人矩阵现场实操，覆盖全业态无人运维场景

展会设有机器人专属体验区，积余科技的四款智能机器人进行了现场实操演示，参会人员可现场观摩和互动体验。产品覆盖安防巡逻、物资配送、迎宾接待等物业常用场景。

1、灵卫四足机器狗——全天候园区安防巡检主力

该设备支持定时自主巡检和360°定点值守，后台平台可下发临时调度指令，通过多维度传感设备完成全天候园区安防巡检。它能够进入人工难以到达的狭窄区域和夜间盲区，替代传统人工夜间巡逻，消除园区安防死角，减少安保人力排班投入。

2、室外大型巡逻机器人——园区全域智能巡查宣传员

该设备搭载三脑融合AI架构与视觉-语言大模型，可自主识别占道、违规堆放、设施破损等各类现场异常，适用于产业园区、校园、医院、大型商业室外场景，承担自主巡逻、宣传讲解等工作。

3、多功能服务机器人——室内配送清扫一体化设备

该机器人可切换配送和清扫模式，支持自主乘梯和自动回充，用于小区、写字楼的物资配送及公共区域保洁。

4、全尺寸人形服务机器人——多模态人机交互接待终端

支持多语种对话、人流引导和产品讲解，适用于商业、写字楼大堂的高端接待场景。

现场技术人员配合完成设备调度演示，直观展示了人机协同的物业运维模式。

三、立足行业转型浪潮，输出标准化全域智慧物业解决方案

当前，物业服务行业正全面迈入存量运营、降本增效、无人化运维的数字化转型周期。积余科技在招商积余数智战略指引下，形成了“AI软件平台+全系列智能机器人硬件”的一体化产品体系，可面向住宅、产业园区、医院、学校、商业综合体等多业态，输出标准化、可快速落地的全域数字化解决方案。

未来，积余科技将持续深化物业垂直大模型迭代，拓展智能机器人细分场景应用，不断打磨轻量化、低成本的数字化产品。同时，依托成熟落地案例，输出标准化、可落地的全域数字化解决方案，助力物业服务行业实现高质量智能化升级。

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