德国杜塞尔多夫国际医疗器械展（MEDICA）发布参展参观与媒体FAQ

杜塞尔多夫展览集团近期围绕MEDICA医疗技术展发布了一份内容详尽的常见问题解答（FAQ），覆盖参展商、观众与媒体三类人群，系统梳理了从展前筹备到现场参与的各项关键信息。该指南旨在帮助所有参与者提前做好规划、减少沟通成本，从而更高效地投入这场全球医疗行业的重要盛会。

针对参展商的普遍疑问，FAQ首先介绍了开放时间、联系人、餐饮及签证等基本信息。展商可登录展会门户查找专属项目经理，并在对应页面确认当届展览的开放时间。签证方面，德国政府已简化流程，不再要求展览公司为参展商出具邀请函；参展商申请签证时出示有效的展商许可证明，通常即可免费办理。若无法提供许可证明，则需通过其他合理材料说明出行目的。此外，展区内设有大量餐厅、小吃吧和自助式餐饮设施，方便参展人员就近用餐。

在展台搭建与拆除环节，参展商可通过在线订单系统（OOS）预订叉车、起重机等物流辅助服务，并购买废弃物处理服务。基本的垃圾处理费用包含垃圾袋供应、每日展会结束后集中清运以及按需补充库存；生产过程中产生的废纸、废料等则须由展商自行或委托官方物流商运至指定的分类回收点。现场服务人员会对送达物料的数量和品类进行记录，并向展商出具处理凭证，确保废弃物流向透明、便于对账。布展和撤展期间，展商无需额外申领证件或停车证，但仍需遵守展会交通管制方案，并留意可能出现的临时调整。

数字化服务也是本届FAQ的重要部分。展商登录展会门户后，可自行维护公司档案，上传企业简介、产品视频和新闻稿，也可以通过一键翻译功能将资料转换成多国语言。借助智能分发工具和兑换码管理器，展商可向客户批量发送电子观展券，为员工分配入馆凭证。所有电子展商证兑换码大约在展会开幕前两个月发送至企业主要联系人，证件与持证人的个人信息绑定，无法直接修改姓名；如需变更人员，须先在管理后台作废旧证码并重新生成。主办方还提醒，OOS系统主要用于订购技术和服务、上传展台图纸以及管理账单，而展会门户网站的重点则是对外展示企业和开展观众邀约，两者角色不同。

针对观众，FAQ详细列出了逛展前的高频问题。相关展会的在线票务系统通常会在展前两至三个月开放，观众可以提前注册账号，以便开售时第一时间收到通知。展馆内允许携带背包和自带食物，也允许携带一件行李箱或拉杆箱。不过，医疗类展会不允许携带宠物狗入内，只有导盲犬、信号犬和服务犬等辅助动物可以豁免。行动不便的观众可在展馆医疗站租借辅助设备，标准轮椅免费，电动轮椅和代步车每次收费20欧元，设备数量有限，强烈建议提前邮箱预约。驾驶电动汽车的观众还能在展馆多处充电站补充电力。

为了提升观展效率，主办方推荐观众使用“MyOrganizer”个人管理工具。无论产品、展商、品牌还是会议活动，只需点击星形图标即可收藏感兴趣的内容，系统随后会依据收藏情况提供个性化推荐。观众还可以为收藏条目添加备注，并查看感兴趣的会议时间表，从而精准安排行程。如果希望在展会前联系展商，可以通过其展商主页发出邀请请求，获得对方的反馈。数字展商名录、交互式展厅地图以及免费的官方App均提供展商搜索、室内导航及产品详情查询功能，让现场逛展更加顺畅。住宿方面，官方合作服务商可提供杜塞尔多夫市区及周边多档次酒店选择，满足国际观众的不同预算。

媒体记者的准备工作同样得到明确说明。新闻认证须通过展会媒体门户在线申请，审核通过后，记者会收到免费新闻票的PDF文件，可打印或直接保存至手机用于入馆。该新闻票在整个展期内有效，并允许记者参加同期论坛或会议，不过由于会议室座位有限，无法保证每位持票者都能进入所有场次。由于行政办公楼正在进行改建，主办方特别提醒，自2026年2月起媒体中心将迁至行政楼国际休息厅，现场不再受理临时认证，所有记者都必须提前在网上完成注册，以免现场等候或跑错路线。此外，记者可在线上获取参展商发布的新闻稿、图片及视频素材，并查看展商会议日程，为采访报道提供参考。

整体来看，本次FAQ更新从展商申报、物流搭建、观众票务、现场服务到媒体认证，进行了全链条的梳理与回应，帮助各方参与者提前扫清障碍。主办方同时提醒，个别展会的时间安排和交通规定可能在特殊情况下发生微调，建议相关人士在临近展期时再次登录官网或对应展会门户查看最新公告，确保信息准确无误。

下届展会时间：2026年11月16号~11月19号

展会地点：德国 杜塞尔多夫

展会行业：医疗

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