入店行窃减少，但欺诈和有组织零售犯罪仍对珠宝商构成挑战

根据美国零售联合会（NRF）发布的一项新研究，2025年入店行窃和商品盗窃事件有所减少，但由有组织犯罪团伙实施的欺诈、诈骗和供应链盗窃却在上升。

NRF表示，与2024年相比，零售商记录的入店行窃事件减少了12.4%，商品盗窃事件下降了8.1%。NRF将这一改善部分归因于在门店安保、技术、员工培训和其他防损措施上的投入。然而，它指出，盗窃水平仍显著高于新冠疫情之前。

报告强调了有组织零售犯罪对珠宝商构成的持续威胁。包括黄金和手表在内的珠宝，位列有组织零售犯罪集团造成美元损失最高的商品类别之中。

尽管备受关注的“砸抢”事件似乎有所缓和，但NRF的调查结果表明，犯罪团伙正越来越多地转向更复杂、更隐蔽的盗窃手段。超过三分之二的受访零售商（69%）报告称电话诈骗有所增加，42%表示礼品卡盗窃和欺诈行为增多。

此外，研究中40%的零售商报告称与有组织零售犯罪相关的入店行窃事件有所上升，超过三分之一（36%）的零售商称货物和供应链盗窃有所增加。一半的受访者告诉NRF，他们遇到的惯犯有所增加。

NRF资产保护与零售运营副总裁戴维·约翰斯顿（David Johnston）表示：“随着有组织犯罪分子继续利用整个零售环境中的薄弱环节，重大挑战依然存在。”

该研究还探讨了零售商在暴力威胁和针对其企业的暴力行为方面的经历。受访者报告称，与无家可归者相关的干扰和其他事件有所增加，超过一半的受访零售商表示，他们加强了外部安保措施，如摄像头和车牌识别器。许多零售商还扩大了内部监控系统和员工安全计划。

NRF指出，零售商对旨在打击盗窃和有组织犯罪活动的技术兴趣日益浓厚，包括人工智能驱动的欺诈检测、RFID（无线跟踪

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