Signet任命Pam Cloud加盟Blue Nile，强化奢侈品团队

Pam Cloud被任命为Blue Nile总裁，进一步确立了该公司作为一家在商品策划、技术和品牌战略方面拥有专业能力的高端零售商的定位——并为其铺就了增长之路。

Signet周三宣布，这位前Tiffany & Co.高管、Roseate Jewelry创始人将于8月10日正式就职。Cloud的任命紧随Signet于5月收购The Clear Cut之后，彰显了Signet Jewelers为其奢侈品平台所投入的经验与资源。

Cloud（如图）为该职位带来了丰富的品牌建设经验——她创立了Roseate品牌，以及26年Tiffany职业生涯积累的商品策划专长。她在Tiffany期间于2007年至2020年担任高级副总裁兼首席商品官，还曾担任腕表采购员、预测总监以及品类与需求管理副总裁。

“在Signet持续推进‘Grow Brand Love’战略并以品牌为引领的思维模式运营之际，我们正投资于那些将塑造我们标志性品牌下一篇章的领导者，”公司在给《JCK》的一份声明中表示。“Pam为我们的Blue Nile团队带来了令人瞩目的全渠道零售领导业绩，在奢侈品珠宝商品策划、客户体验和品牌增长方面拥有深厚的专业能力。”

作为总裁，Cloud将向Signet首席运营官兼首席财务官Joan Hilson汇报。她将领导Blue Nile下一阶段的增长，“推动其高端天然钻石导向的奢侈品定位进一步提升，并统筹其在每一个客户触点上的战略，”Signet表示。

“我们‘Grow Brand Love’战略的核心是明确聚焦于打造更强大、更独特的品牌，”Hilson在一份声明中分享道。“在我们持续转型品牌组合、让每个品牌更具吸引力的过程中，拥用合适的领导者至关重要。这就是为什么我很高兴欢迎Pam加入Blue Nile团队。她在珠宝行业的深厚经验、推动增长的卓越业绩，以及加速创新和增强客户相关性的能力，将帮助我们开启Blue Nile转型的下一个篇章。”

Cloud在一份声明中表示：“我期待与Joan Hilson和优秀的Blue Nile团队合作，在品牌非凡的传承基础上再接再厉，加强我们与客户的联系，打造更加高端、个性化的购物体验。”

以战略创新为特色的卓越履历

Cloud于2022年创立了Roseate。在最初几年里，Cloud展现了她敢于冒险的精神，以及对高级珠宝行业的深刻了解。她与大片巨制《奥德赛》合作推出了最新珠宝系列，将电影主题融入她以珍珠为核心的珠宝设计中。她还通过与Tiffany设计校友Angela Cummings的特别合作，将其重新引入公众视野。

Cloud还通过Roseate展现了她对透明度、可持续性和行业议题的承诺。该品牌明确标示了珍珠的来源地，在其系列中采用单一矿山来源黄金，并将年收入的一部分捐赠给1% for the Planet组织以及全球清洁能源平台Point One。

有趣的是，Roseate主要使用实验室培育钻石，而Blue Nile和The Clear Cut则已明确确立了以天然钻石为核心作为其在行业中差异化定位的策略。

直至2022年，Cloud还担任Aether Diamonds的战略顾问，该品牌在珠宝中使用“可持续钻石：负碳且气候正向”或实验室培育钻石。

投资增长

Signet目前已进入其“Grow Brand Love”计划的第二年，该计划按“客户族群”重新整合了品牌，并寻求推动其三大核心连锁品牌的发展：Jared、Kay和Zales。Blue Nile于2022年被Signet收购，最初是一家纯数字渠道的奢侈珠宝零售商，以“打造你的专属戒指”工具为特色，供顾客选购订婚戒指。

Signet的Hilson告诉《JCK》，收购The Clear Cut是Signet推动Blue Nile向高端定位转型战略的一部分，并指出The Clear Cut平均订单价值达3万美元，极具吸引力。她补充说，Signet尤其看重The Clear Cut“创新且具有前瞻性”的定制工具，并表示这些工具“如果我们自己开发需要相当长的时间”。

“我们需要建立起奢侈客户所期望的信任、信心、精选能力和体验，”Hilson表示。

Clear Cut“拥有与更年轻、数字原生的奢侈品消费者建立联系的强大能力，”Hilson说。“他们可以将Blue Nile重新介绍给新的受众，并在我们目前尚未充分参与的社交平台上维持品牌的长期相关性。”

（图片来源：Pam Cloud）

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